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Austria (€ EUR) ES
Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Debido a la naturaleza de los servicios, estos se considerarán ejecutados al contratar el servicio, por lo que el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, no es aplicable.
Sin embargo, ofrecemos devoluciones en algunos productos complejos (ver la descripción de cada producto), y entendemos que pueden darse otros casos especiales en los que sea posible un reembolso. Por ejemplo:
- En caso de que haya tenido un problema técnico con la descarga, pero el pago se haya realizado, puede contactarnos y le reenviaremos el archivo.
- Compras dobles no intencionadas
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Excepciones: Esta política de devoluciones está limitada a un producto por pedido y persona.
Envíos: Dado que se trata de productos digitales, no tiene sentido devolver el producto al proveedor, en este caso, nuestra tienda, por lo que el reembolso del importe se realizará sin necesidad de devolver el producto.
Se requerirá un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.
Reembolsos (si procede):
Una vez que hayamos recibido la solicitud de devolución de un producto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso al método de contacto proporcionado. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original (como tarjetas de descuento), dentro de un número determinado de días.
Artículos en oferta (cuando corresponda)
También pueden ser reembolsados, por un importe igual al precio del producto en el momento de la compra, independientemente del precio de oferta en la tienda web en cualquier otro momento.
Para cualquier pregunta o consulta puede contactarnos por correo electrónico: Inquire@ArquiFlash.com
