Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Por la naturaleza de los servicios, éste se considerará ejecutado en el momento de la contratación del servicio, por lo que no resulta aplicable el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Sin embargo, ofrecemos devoluciones en algunos productos complejos (consulte la descripción de cada producto), y entendemos que pueden ocurrir otros casos especiales en los que es posible un reembolso. Por ejemplo:

• En caso de que haya tenido un problema técnico con la descarga, pero se haya realizado el pago, puede contactarnos y le reenviaremos el archivo.
• Compras dobles involuntarias

Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Exenciones: Esta politica de devoluciones está limitada a un producto por pedido y persona.

Envío:Al tratarse de productos digitales, no tiene sentido devolver el producto al proveedor, en este caso a nuestra tienda, por lo que la devolución de la devolución del importe se realizará sin necesidad de devolver el producto.

Se requerirá un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.

Reembolsos (si corresponde):

Una vez que hayamos recibido la solicitud de devolución de un producto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso al método de contacto facilitado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original (como tarjetas de descuento), dentro de una cierta cantidad de días.

Artículos en oferta (cuando corresponda)

También podrán ser reembolsados, por un importe igual al precio del producto en el momento de la compra, independientemente del precio de venta en la tienda web en cualquier otro momento.

Para cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico:info@arquiflash.com