Política de privacidad
Arquiflash se encuentra plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal y con el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como con la implementación de las medidas de seguridad detalladas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Derechos Digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).
De conformidad con estas normas, se le informa que el uso de nuestro sitio web puede requerir que ciertos datos personales sean recabados a través de formularios de contacto, o mediante el envío de correos electrónicos, que serán tratados por Arquiflash, el Responsable del Tratamiento, cuyos datos son los siguientes:
- Nombre de Empresa: ARQUIFLASH LLC
- Nombre comercial: Arquiflash
- Número de identificación fiscal: 38-4260075
- Domicilio social: 312 W2nd St #3805 Casper, WY 82601 Estados Unidos
- Teléfono: (323) 982-7834
- Correo electrónico: info@arquiflash.com
Recogida y tratamiento de datos personales
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona:nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de identificación fiscal, etc.Adicionalmente, cuando el Usuario visita nuestro sitio web, cierta información se almacena automáticamente por razones técnicas, como la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet del Usuario.
Arquiflash, como Responsable del Tratamiento, deberá informar convenientemente a los Usuarios de este sitio web sobre la recogida de datos de carácter personal que pueda llevar a cabo, ya sea mediante el envío de un correo electrónico o mediante la cumplimentación de los formularios incluidos en el sitio.
Únicamente se obtendrán los datos necesarios para realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la solicitud de información realizada por el Usuario.Los datos recabados son datos identificativos y corresponden a un mínimo razonable necesario para realizar la actividad solicitadaEn concreto, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momentoEn ningún caso Arquiflash utilizará los datos obtenidos para finalidades distintas a la acordada con el Usuario.
Formulario de contacto/dirección de correo electrónico
Finalidad:Dar respuesta a la solicitud de información del Usuario realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.
Legitimación:La base legal que legitima esta forma de tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá retirar en cualquier momento.
Transferencia de datos:Shopify , tratará los datos a través de sus servidores.
Boletin informativo
Finalidad:Envío de comunicaciones comerciales de interés para el UsuarioTal y como establece la LSSICE, Arquiflash se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como talesA estos efectos, no se considerará correspondencia comercial la información que se envíe a los clientes con el fin de mantener una relación contractual existente.
Legitimación:La base legal que legitima esta forma de tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá retirar en cualquier momento.
Transferencia de datos:Shopify lo hará como Encargado del Tratamiento.
Formularios de registro/registro de clientes
Propósitos:
- Para gestionar su registro de usuario en nuestro sitio web.
- Para gestionar las compras realizadas.
- Proporcionar información sobre la tramitación y estado de las compras.
- Para mantener un registro histórico de las compras realizadas en nuestro sitio web.
- Para gestionar comentarios y contenidos.
- Remitir comunicaciones por correo electrónico y/o comunicarse telefónicamente con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, incidencias y/o estado de los pedidos.
Legitimación:La base jurídica que legitima esta forma de tratamiento es la ejecución de un contrato.
Cesión de datos:Arquiflash no cederá ni comunicará sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado del Tratamiento.Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a dichos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, sociedades gestoras, intermediarios, etc.) cuando sea necesario para el desarrollo efectivo de un servicio contratado o producto adquirido.El Usuario también acepta que cualquiera de los servicios podrá ser subcontratado total o parcialmente a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con las que se haya suscrito el correspondiente acuerdo de confidencialidad, o que se adhieran a sus políticas de privacidad, tal y como se establece en su respectivos sitios webEl Usuario podrá oponerse a esta cesión de sus datos a Encargados del Tratamiento enviando una solicitud por escrito a través de cualquiera de los medios antes mencionados.
Además, en algunos casos en que sea necesario, los datos de los clientes podrán ser cedidos a determinados organismos en cumplimiento de una obligación legal:Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
Restricción de edad mínima
Solo las personas mayores de 14 años pueden proporcionar datos personales en este sitio web.Tal y como exige la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos de los Datos, en el caso de menores de 14 años, el consentimiento de sus padres o tutores será condición obligatoria para que podamos tratar sus datos personales.
Por otro lado, solo las personas mayores de 18 años pueden contratar nuestros servicios.En el caso de menores de 18 años, el consentimiento de sus padres o tutores legales será condición obligatoria para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.
Registro de usuarios – Contraseñas
Cuando el Usuario se registra a través del formulario correspondiente, la información que recopilamos incluye la siguiente:
- Nombre y apellido/s
- Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
- Direcciones postales
- dirección IP
- Usuario Contraseña
Adicionalmente, el Usuario deberá aceptar los términos y condicionesLas contraseñas pueden ser elegidas por el Usuariono caducanPara recuperar su contraseña, el Usuario deberá utilizar el formulario específico habilitado a tal efecto e introducir su dirección de correo electrónico.
Una vez registrado, el Usuario tendrá acceso a un panel privado en el que podrá visualizar determinados contenidos, registro de las compras realizadas, etc.También pueden administrar las opciones de la cuenta, como su contraseña o datos.
El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:
- Al registrarse en la plataforma (correo de validación de cuenta).
- Al hacer comprasEstos incluyen confirmación de compra, incidencias, entrega enviada, etc.
- El Usuario recibirá la newsletter de nuestra tienda si se ha suscrito a la mismaEl Usuario podrá darse de baja de nuestra newsletter a través de su panel de usuario o de los enlaces correspondientes incluidos al final de la newsletter.
- Recuperar su contraseña (especificada en el apartado anterior).
En Arquiflash bloquearemos una cuenta de usuario si el Usuario comete acciones sospechosas o fraudulentasLas cuentas de usuario no se borran por falta de usoPara eliminar una cuenta, el Usuario debe realizar una solicitud en este sentido a través de su panel de usuario o poniéndose en contacto con nosotros.
Medidas de seguridad
Arquiflash informa a los Usuarios que se han adoptado las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad a nuestro alcance necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos, y garantizar así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en los mismos. , de acuerdo con la normativa de protección de datos vigenteLos datos personales recabados a través de los formularios son tratados únicamente por el personal de Arquiflash o encargados del tratamiento designados.
El sitio web de Arquiflash también cuenta con encriptación SSL, lo que permite a los Usuarios enviar sus datos de forma segura a través de los formularios de contacto del sitio web.
Veracidad de los datos
El Usuario manifiesta que todos los datos que facilita son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados.El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o controversias pudieran derivarse de la falsedad de los mismos.Es imprescindible que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, el Usuario informe a Arquiflash cada vez que se produzca alguna modificación en sus datos.
Transferencia de datos
“Arquiflash” no cederá ni comunicará a ningún tercero sus datos, salvo en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un EncargadoEl Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados serán facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, agencias de tratamiento, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización de un servicio contratado o producto adquirido.El Usuario también acepta que, en caso de prestación de servicios, éstos podrán ser, en todo o en parte, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se haya adherido el correspondiente contrato de confidencialidad, o a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivos sitios webEl Usuario podrá oponerse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante solicitud por escrito, por cualquiera de los medios mencionados anteriormente.
Además, en caso de ser necesario, los datos de los Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal:Agencia Tributaria Española, bancos, Inspección de Trabajo, etc.
Cómo un Usuario puede ejercer sus derechos
La LOPD y el RGPD otorgan a los interesados la opción de ejercer varios derechos relacionados con el tratamiento de sus datosPara ello, el Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros, aportando copia de la documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico dirigido a info@arquiflash.com, o mediante comunicación escrita dirigida a la dirección facilitada en nuestro Aviso LegalEsta solicitud también deberá incluir la siguiente información:nombre y apellidos del Usuario, solicitud, domicilio y datos acreditativos.
El Usuario deberá ejercitar por sí mismo estos derechosNo obstante, también podrán ser ejercitados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, cuando se aporte documentación que acredite tal representación.
El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- El derecho de acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus datos están siendo tratados, la finalidad del tratamiento que se esté desarrollando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas. del mismo.
- Derecho de rectificación , cuando los datos personales sean incorrectos o inexactosEl Usuario también podrá solicitar la supresión de los datos que resulten inadecuados o excesivos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados por Arquiflash para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición:el Usuario tiene derecho a solicitar que no se traten sus datos o que cese el tratamiento en los casos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamientoEl usuario podrá oponerse a los ficheros de prospección comercial oa las decisiones relativas al interesado que se basen únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se requiera un tratamiento posterior.
- Derecho a la portabilidad de los datos:si el Usuario desea que sus datos sean tratados por otra empresa, Arquiflash facilitará al Usuario una copia portátil de sus datos en formato exportable.
Si el Usuario otorga el consentimiento para una finalidad concreta, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento , sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Nos comprometemos a hacer valer todos estos derechos en el plazo máximo legal de 1 mes.
Si el Usuario cree que hay un problema con la forma en que Arquiflash procesa sus datos, puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos o con la autoridad de protección de datos correspondiente.La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la autoridad de control en España.
Retención de datos
La información solicitada de los datos personales de los Usuarios recopilados a través del formulario de contacto o por correo electrónico solo se utilizará estrictamente durante el tiempo necesario para cumplir con la solicitud de información, o hasta que se retire el consentimiento.Los datos de los Usuarios que se suscriban a nuestra newsletter se conservarán indefinidamente hasta que retire el consentimiento otorgado.
Los datos personales de los clientes serán tratados hasta la finalización de la relación contractualEl plazo particular de conservación de los datos será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse durante:
- Cuatro años:Ley de Infracciones y Sanciones Sociales, relativas a obligaciones en materia de afiliación, aportes, pago de salarios; Letras66 y siguientesLey General Tributaria (contabilidad).
- Cinco años:Arte1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- Seis años:Arte30 del Código de Comercio, relativo a registros contables y facturas.
- Diez años:Arte25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiamiento del Terrorismo.
- Sin término:datos desagregados y anonimizados.
Los datos de los Usuarios que se hayan suscrito a nuestra newsletter se conservarán indefinidamente hasta que retire el consentimiento otorgado.
Redes sociales
Arquiflash dispone de perfiles en algunas de las principales redes sociales del mundo (Facebook, Twitter, Pinterest), identificándose en todos los casos como Responsable del Tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y demás perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados por Arquiflash.
La finalidad del tratamiento de datos por parte de Arquiflash, cuando no esté prohibido por la ley, será informar a sus seguidores de sus actividades y ofertas, en cualquier forma que permita la red social, así como prestar un servicio personalizado de atención al usuario.La base legal para dicho tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá retirar en cualquier momento.
En ningún caso Arquiflash obtendrá datos de las redes sociales, salvo que el Usuario otorgue su consentimiento al respecto (por ejemplo, para la realización de un concurso).
Confidencialidad
La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial y no podrá ser utilizada para fines distintos a los aquí descritos.Arquiflash se obliga a abstenerse de divulgar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos de la información solicitada, o la duración de su relación con el Usuario.
Plazo de validez
Esta política de privacidad y protección de datos ha sido redactada por EXPERTOSLOPD®, empresa de protección de datos , el 20 de octubre de 2022Puede variar en función de cambios en la normativa y jurisprudenciaEs responsabilidad del titular de los datos leer el documento actualizado para comprender sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.